近日，一条微博引发了网友的关注和热议：浙江一位年仅21岁的外卖小哥，今年2月份开始送餐，如今已是“送餐状元”。从工资单上可以看出，他上个月完成订单3661单，实发工资16564元。这个外卖小哥表示，年底应该能挣15万左右，明年再努力干一年，想凑个首付买房。

      对此，有网友表示：送餐是技术活，为外卖小哥的勤劳和聪明点赞。也有网友提出不同观点：送餐员风里来雨里去，休息时间少得可怜，甚至会遭遇客户投诉和突发性事件，这钱挣得并不容易。从视频中得知，这个小哥每月平均休息4天，上午10点半工作到下午2点半，下午5点工作到凌晨2点。这样算下来，几乎每天要工作13个小时。

      以前，人们总说快递员挣得比较多，自从美团外卖、饿了么、百度外卖等平台兴起，这个说法变成了送餐员能拿高薪，外卖小哥月入过万的新闻也屡见报端。然而实际情况并非如此，大部分时间“月入过万”只是传说，职业病、交通事故以及心理压力过大，才是生活的真相。

       1、职业病很常见

      互联网订餐刚兴起时，各平台为了抢占市场开始补贴大战，再加上当时送餐员数量较少，确实有不少人能够月入过万。如今，野蛮生长的阶段已经过去，只有少数佼佼者能拿到上万的高薪。与此形成反差的是，不少外卖小哥都有职业病，其中最主要的是胃病，长期错峰吃饭是主要原因。

       和我们想象中不同，送餐员并非只在午餐和晚餐时需要工作。事实上，很多人每天都要劳动10个小时甚至12个小时以上。如此高强度的工作，能错峰吃饭已经属于不错的了，有时候忙起来，会遇到一整天都没时间吃饭的情况，或者就是顺路买点包子应付一下。

        2、心理压力过大

       送餐员不是把餐送到就行，服务评分也是重要的考核数据。为了争取五星好评，他们不敢耽误一点时间，遇到电梯缓慢的情况，很多人干脆就选择爬楼梯。2016年12月，一名送餐员在午间高峰时段送餐，由于写字楼的电梯每层都停，外卖小哥担心迟到而号啕大哭，短短几秒的视频给人很大震动。

       服务行业最怕被投诉，外卖小哥更是如此，基本上顾客投诉一次扣钱，如果投诉次数多了，可能就得直接走人了。每天战战兢兢的送餐员，缺乏的不只是正式员工的保障、合理的休息时间，还有被人尊严以待心理需求。

       曾经，外卖平台的遍地开花，为在城市谋生的打工者送来了机会。但随着竞争的日益加剧，送餐员似乎也不像以前那么好干了。当外卖小哥月入过万的新闻刷屏时，我们都不会想到，职业病、心理压力、交通事故……这些可能才是他们生活的常态。  

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