原标题:职业健康促进科早谋快动 奋力确保新年工作良好开局
2018年,杭州市职防院共体检129173人次,较上年度增加11412人次,同比增长9.69%。新春奋进正当时,2019年2月12日,职业健康促进科召开新年第一次科室会议,擂响新征程再出发的铿锵战鼓。
一是紧锣密鼓开好头。春季招聘旺季即将到来,岗前体检和招工体检作为入职的基本环节,越来越受用人单位重视,尤其是位于企业集中地段的下沙体检分部体检量将井喷式猛增。职业健康促进科是体检业务的接洽部门和协调枢纽,为应对体检高峰来临,该科实行“五加二白加黑”轮流不间断办公,值班人员遇到超正常预约数量的情况能及时通知体检各科室负责人,确保体检后续流程的高效运转和有序进行。
二是强化服务抓落实。2018年开始,该科室对体检人数100以上的用人单位,逐步推广实行体检单位负责制,即指定专人负责,从体检业务接洽、合同签订、套餐个性化定制到下厂场地安排、费用结算、报告送达,一包到底,全程服务。在此基础上,2019年将覆盖面拓宽至体检人数40以上的单位。加强与企业的联系沟通,早对接、早落实,做好新客户的开拓和老客户的维护,推动合作落地。通过一对一的贴心服务,及时反馈体检单位的咨询,帮助解决体检出现的问题,提高企业的支持率和满意度。
三是关口前置促规范。充分认识职业健康检查工作的法律风险,规范流程管理,加强源头管控,尤其是合同和盖章名单尽量走在体检的前面。进一步完善体检管理系统,更好实现信息共享,以便尽早完成合同和盖章名单的补录。加强职业卫生知识培训,将复杂报价及大型企业的洽谈过程进行案例讨论,总结经验,发挥传帮带作用。会上,该科室还开展了相关业务学习。
责编:雷阳阳
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