用人单位职业卫生管理人员在使用新职业病危害项目申报系统时，不时会遇到一些或大或小的问题。这里，有来自卫健委工作人员对企业在使用过程中遇到的十大常见问题的解答，希望对你的工作有所帮助。

　　1、企业用户在新系统注册账号时，忘记原账号，怎么办？

　　答：如果不清楚原账号或者账号输入不匹配，该栏可以不用填写，空着即可。

　　2、老系统申报数据如何导入新系统？

　　答：若在注册时，匹配原账号成功后，老系统中企业的基础信息部分可以导入至新系统，其他部分因管理维度不一致，所以无法导入，需要重新在新系统进行申报。导入成功后申报类型默认为变更申报，变更原因选择“系统更新”。

　　3、新系统注册时点击下一步无反应，是怎么回事？

　　答：请检查密码设置一栏是否为红框，核实下密码是否包含大字母、小写字母、数字，且密码长度需为8-16位。

　　4、登录账号被锁定，请在6小时后重试，怎么办？

　　答：请打开百度搜索窗口，在搜索栏中输入"IP"，把搜索出来的IP截图发给登陆界面“在线咨询”的客服，稍后会进行解锁；或6个小时后重试。

　　5、企业用户输入账号和密码后，无法登陆；忘记账号或密码，怎么登陆？

　　答：先确认该用人单位是否在新系统注册过。如果没有注册，需要在新系统注册，原安监系统的账号是无法登陆新系统的；如已注册，点击【忘记密码】，通过手机短信验证后，可以查看用户名或重新设置密码。

　　6、企业在注册时，“是否分支机构”这一栏怎么填写？

　　答：若为下属公司且没有独立的社会信用代码的情况，那上级机构必须先在新系统中注册成功后，下属公司在注册时，“是否分支机构”选择“是”，社会信用代码部分填写上级机构的代码。若下属公司有独立社会信用代码，“是否分支机构”也可选择“是”，社会信用代码部分填写本单位的代码。

　　7、在新系统填报时，地区、行业分类等下拉菜单点进去为空白页面，怎么解决？

　　答：推荐使用360安全浏览器并且切换至极速模式下使用。

　　8、关于职业病危害因素种类的填报

　　答：若填报内容中没有相应的危害因素小类，只需在危害因素大类中填写实际接触总人数，其他危害因素小类填写0即可。

　　9、企业用户如何填写检查报告编号？

　　答：一般职业健康检查体检机构都会出具总结报告，将总结报告的编号填上即可。

　　10、企业用户发现申报信息有误，如何撤回？

　　答：联系企业所在地的区县卫健委，由管理机构审核驳回后进行修改。

　　以上就是新职业病危害项目申报系统的十大常见问题的解答，如有其他问题可加QQ群663924660探讨。

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责编：李晓燕